苏州400电话网:什么是400电话工号播报彩铃功能?

400电话工号播报彩铃是在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置**的工号,当400电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。

在用户接听400电话前会听到提示音“现在由****号工号为您服务。”

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